Поддержка\Оператор / Служба поддержки\Helpdesk Call center Оператор ПК

Оператор технической поддержки Полная занятость

Вакансия была перенесена в архив

Содержание работы:
Следить за графиками показателей систем клиента;
Делать первичный анализ сигналов системы мониторинга;
Вести устную и письменную коммуникацию с клиентом;
Взаимодействие с инженерами технической поддержки других уровней;
Подробная и точная регистрация информации в различных трекинговых системах.
 
Мы ожидаем от вас:
Знание английского языка (уровень Intermediate и выше. Работа подразумевает общение с иностранными заказчиками по телефону и переписку на английском языке);
Готовность работать в ночные смены;
Наличие следующих качеств: ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
Высшее техническое образование будет преимуществом;
Опыт работы в колл-центре или технической поддержке также будет являться преимуществом.
 
Мы предлагаем:
Работу в компании, которая получила признание на мировом рынке. Ведущие мировые рейтинги Software 500, The Global Outsourcing 100, Global Services 100, Deloitte Fast 500, Inc 5000, постоянно включают компанию Itransition в число лучших аутсорсинговых компаний мира;
Конкурентоспособную заработную плату, соответствующую уровню квалификации каждого сотрудника. Мы гарантируем рост заработной платы наших сотрудников по мере повышения ими своей квалификации;
Современный офис с удобным месторасположением по линии метро. Наш офис обеспечен всей необходимой инфраструктурой, полностью соответствует современным требованиям к рабочему месту;
Престижную работу с крупными и известными заказчиками со всего мира, такими, как: Kaspersky, Xerox, Philips, Adidas, РИА Новости, Toyota и др.;
Широкий социальный пакет (бесплатное медицинское обслуживание; дисконтные и скидочные программы; обучение английскому и французскому языкам; социальный отпуск; корпоративные праздники для сотрудников, а также для детей наших сотрудников; посещение бассейна; массаж и маникюр/spa-уход в офисе компании; компенсация спортивных абонементов);
Компания Itransition- компания молодых и активных сотрудников. Средний возраст сотрудников компании – 28 лет.

Описание вакансии

Загрузить резюме (doc, docx, pdf) Max.: 2MB
Файл не выбран